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  • 为什么要升级邮箱系统?

    因旧无限邮系统已经过时老旧,功能及稳定性有所欠缺, 为了向您提供更优质的邮箱服务,自2017年8月1日起,我司采用了功能更强大更稳定的新无限邮系统代替旧无限邮箱继续为贵司提供服务。

  • 请问为什么要邮件搬家?

    由于旧邮箱系统和新邮箱系统服务器部署的关系,新邮箱中是没有邮件的,旧邮箱中的邮件需要通过新邮箱的邮件搬家方式迁移到新邮箱,迁移的时间根据你的旧邮箱账号在服务器中所保留的邮件多少而定,请耐心等待(我司已经在你的新无限邮中设置好邮件搬家设置,你只需要登录新无限邮web邮箱,根据提示输入此账号对应的旧邮箱密码既可以启动邮箱搬家)。

  • 为什么我的邮箱升级了,邮件还是一直去到垃圾箱?

    这个有两种可能性,一个是由于域名解析未全面生效,邮件系统在检测域名spf记录的时候检测不正确,导致邮件被当做垃圾邮件处理,请等待解析全面生效,全面生效时间大概为48小时;第二是使用的客户端开启了反垃圾邮件功能,imap模式下,客户端的邮件被放置到垃圾箱,那么webmail的邮件也会被放到垃圾箱中,请关闭客户端的反垃圾邮件功能。

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