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2018社交电商崛起成新风口,不可神话,不可忽视!
所属分类:新闻中心
发布日期:2018-10-29
点击率:284
发布者:孟里一把刀
事实上,社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然,因此,社交电商元素普遍被传统电商所重视,并已成为一种普遍的宣传渠道或标准配置,而以微信为首的社交平台或将成为未来最大的交易场所。
导读:社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社交+电商”也被认为是未来的发展趋势。而其作为后电商时代的“新物种”,在2018年也俨然成为一大风口,进而成为资本追捧的“香饽饽”。
2018社交电商崛起成新风口,不可神话,不可忽视!
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社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,其是通过沟通、互动等社交化元素用于电商交易过程的情景。简单来说,就是个人购买体验后感觉不错,分享给他人,聊着天就买卖了,这是建立在个人信任及社交上的消费行为。
而社交电商跟传统电商的区别就是增加了沟通,讨论,互动的环节,以人与人之间的沟通为切入点。社交电商有着三大核心:一个是具有导购的作用;二是用户之间具有分享互动;三是最为关键,具备返利代理机制。这也是近年来微商发展迅速的一个因素。
但在2015年,大批微商倒下,“社交电商不会有春天”仿佛成为了所有人的共识。不过到了近两年,不被看好的社交电商却异军突起,迎来大爆发。新的社交电商平台相继而出,平台销量不断突破;新的社交电商品牌快速崛起,创造迥异于传统品牌发展路径的销售奇迹。
2017年,社交电商也正式开启了狂奔之路,进入了更多三到五线城市,众多传统制造企业开始在此方面谋求转型升级。至此,社交电商彻底颠覆了人们以往的认知,企业们在整个零售业的发展中看到了新的机会。据《2018中国社交电商消费升级白皮书》指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,市场规模将突破万亿元。
事实上,社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然,因此,社交电商元素普遍被传统电商所重视,并已成为一种普遍的宣传渠道或标准配置,而以微信为首的社交平台或将成为未来最大的交易场所。
社交电商将对整个零售产业产生巨大的变革。首先是电商巨头逐渐失去垄断壁垒,即整个行业的“去中心化”,甚至行业可以和去中心化的区块链结合;另外一点,则是激活整个零售产业,电商巨头与零售业者是对立关系,而社交电商将会赋能数千万零售业者,让他们的生意接入移动互联网。
2018社交电商崛起成新风口,不可神话,不可忽视!
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其实,社交电商的消费与分享行为主要由两个因素驱动,情感因素与利益因素。情感维系打造了社群、圈层、人际关系链,也是社交电商的基础,利益是形成社交电商商业模式的重要因素,在分享能带来利益的情况下,偶发性分享可能变成持续性分享,甚至可能成为事业型分享者。
而考量社交电商平台的标准,可以说是会员的复购率,和会员的增长速度,还有就是新老用户的自购买比例和超级用户的裂变能力。新用户自己购买的比例,可以看出产品竞争力,老用户的自购买比例可以看出供应链能力和运营服务能力。和传统电商的差别在于,社交电商可以直接把中间环节通通砍掉,直接实现从生产者到消费者。传统电商本质上还是成交而没有社交,而社交电商本质上还是通过好产品吸纳住用户,通过活跃用户的推广来裂变用户,从而省掉了更多的广告费,也不需要投放搜索引擎等中心化流量广告。
社交电商的护城河,是用户规模和用户的复购率、以及用户的扩散效率。比如一个用户进来之后,一个月内能带动三个以上的用户,这就是扩散效率,这个扩散效率如果是稳定的,那就不担心社交电商平台会倒闭了。
当然了,目前社交电商也存在其他问题,之前拼多多就成为了风口浪尖上的企业,无数的网络段子涌出质疑其平台售卖假冒伪劣产品。社交电商并不仅仅是低价,也不等于假货,不过社交电商的产品信任问题,却一直是社交电商前的一道难题,稍有不慎,就可能通向悬崖。
“信任是社交电商的灵魂。”社交电商是基于相互信任进行的,如果利用这种信任关系“杀熟”,是不懂社交电商本质的体现,“杀熟”最后都是“杀了自己”。
真实体验、用心分享,不是基于利益而是基于情怀。获利不是社交电商的初心,其初心一定是把好的东西分享给最爱的人。“杀熟”的社交电商只会遭人诟病。在利益驱动下,保持初心并不容易。滥用信任关系的‘杀熟’无异于饮鸩止渴”。不过不管社交电商的模式如何,创造价值和利润都会被市场认可。所以说,对社交电商“不可神话,不可忽视”。
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